Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lutfu sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Teslim Etmediği Kredi Kartı İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
01 Nisan 15:09
193

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 7602155731353 takip numaralı banka kredi kartı ve banka kartım için 28.03.2026 Cumartesi günü saat 16.40’ta “gönderinizi teslim etmek üzere dağıtıma çıktık” içerikli SMS aldım. Bu mesaj üzerine gün içinde geleceklerini düşündüğüm için özellikle camda bekleyerek kapıya gelecek kurye personelini takip etmeye çalıştım.

Mesaj üzerinden henüz 10 dakika bile geçmeden, aynı gün saat 16.49’da bu kez “gönderinizi teslim edemedik” şeklinde ikinci bir SMS geldi. Ancak o süre zarfında kapıya gelen herhangi bir kurye olmadı, zil çalınmadı ve arama yapılmadı. Adrese hiç gelmeden sistemden teslim edilemedi kaydı girildiğini düşünüyorum.

Bu olayın üzerinden 4 tam gün geçmesine rağmen ne Kuryenet’ten ne de başka bir yetkiliden arayan, bilgi veren ya da adrese tekrar gelmeye çalışan kimse olmadı. Kuryenet firmasına telefonla da ulaşamadım, dolayısıyla gönderimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Böyle bir çalışma şeklinin ve iş ahlakının kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Kartlarımın, kayıtlı ev adresime gerçekten gelinerek en kısa sürede teslim edilmesini ve “adrese gelmeden teslim edilemedi” şeklindeki işleyişle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gönderim hakkında açık ve net bir cevap bekliyorum.

03 Nisan 17:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

06 Nisan 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Gerçek Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı Ulaşamama Mesajı

profile
Emircan
01 Mart 18:42
240
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Sahte Teslimat Kayıtları Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesine Yol Açtı

profile
10 Ocak 23:23
572

Kredi Kartı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Ocak 18:34
1.099

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri