to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve İletişim Sorunu
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın teslimi için Kuryenet tarafından getirileceği bilgisi verildiği için tüm gün İzmir Karabağlar’daki evimde bekledim. Buna rağmen kurye hiçbir şekilde gelmediği halde, sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuş.
Herhangi bir saat aralığında ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapıldı. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliyle birebir görüşme sağlayamadım.
Kuryenet’in bu hatalı ve gerçeğe aykırı kayıt işleminin düzeltilmesini, kartımın en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
