Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Sim Kartımın Gelmemesi

17.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Kuryenet Çiğli şubesinden pazar günü dağıtıma çıkılacağına dair mesaj geldiği için o gün tüm gün, Turkcell’i arayarak bildirdiğim önceki adresim olan İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8713 Sokak No:91 Kat:2 Daire:10 adresinde evde bekledim.

Buna rağmen Kuryenet’ten “teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı. Gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterip bu şekilde mesaj atılmasını yanlış ve yanıltıcı buluyor, bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Daha sonra adresimi güncelleyerek yeni adresim olan İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8712 Sokak No:32 Kat:4 Daire:8 adresini verdim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 4581160088634 takip numaralı gönderime dair ne bir bilgilendirme ne de teslimat denemesi yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Hattımı kullanabilmem için sim kartımın bir an önce güncel adresim olan İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8712 Sokak No:32 Kat:4 Daire:8 adresine getirilmesini ve gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmeye çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve özellikle Kuryenet Çiğli şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini istiyorum.