to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Küçükköy Acentesinde Kart Teslimatı İçin Adres Güncelleme Ve İletişim Sorunu
Kuryenet Küçükköy acentesinde bekleyen 7326061026517 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartım yaklaşık 1 haftadır Küçükköy acentesinde bekliyor, ancak bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat ne acenteye ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu talebimi iletebildim.
444 0 123 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli hatta bekletiyor ve işlem yaptırtmıyor. Adresimi güncelleyemediğim için kartım da teslim edilemiyor.
Adres bilgilerimin güncellenerek gönderimin yeni adresime göre sisteme işlenmesini ve kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
