to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım tam 3 haftadır teslim edilmedi. Takip ekranında günlerce “dağıtıma çıktı” olarak göründükten sonra bir anda tekrar ilk adıma dönüldü ve süreç başa sarmış gibi göründü. Kartım hâlâ ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Eve teslim edemediklerini fark edince kartın en azından şubeye bırakılmasını talep ettim, ancak bu talebimle ilgili de hiçbir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Esenyurt bölgesinde kartım ne adrese getiriliyor ne de şubeye teslim ediliyor.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmadı. Kartımın güvenliği ve mağduriyet yaşamamam adına, kredi kartımın en kısa zamanda bulunduğum bölgedeki Kuryenet şubesine teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Neredeyse 1 ay olacak kartımı hala alamadım, benimle iletişime geçen de olmadı artık ne yapsam nereye şikayet etsem gerçekten bilmiyorum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
