to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in İş Bankası Kredi Kartını Teslim Edememesi
Kuryenet’in İş Bankası tarafından gönderilen kredi kartımı teslim edememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde İş Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen, “Akıl Maximum Visa Normal Kredi Kartı” içerikli gönderim 72676500033558 takip numarasıyla görünüyor. Kuryenet takip ekranında gönderinin durumunda “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor ve kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor.
Bu uyarıyı en son 04.11.2026 tarihinde gördüm ve o tarihten bu yana teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. İş Bankası ile görüştüm, arama talebi oluşturdular ancak ne banka ne de Kuryenet tarafından arayan ya da bilgi veren kimse olmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen kartımın teslim edilmemesi nedeniyle çok zor durumda kalıyorum. Kartımın en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini, teslimatın neden sürekli “teslim edilemedi” göründüğünün açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
