İş Bankası Kredi Kartım 11 Gün Boyunca Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi

İş Bankası’na ait 7267300035429 takip numaralı banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderici olarak “İş Bankası a. Ş.”, gönderim türü olarak ise “Akıllı Maximum Visa Normal Kredi Kartı” bilgisi yer alıyor ve gönderi durumu uzun süredir “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor.

Kartım 20.08.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen Menemen / İzmir Göktepe Mahallesi’ndeki açık adresime bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir kurye gelmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı ve tarafıma hiçbir arama yapılmadı. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürecin hızlanması konusunda somut bir gelişme yaşanmadı.

Acil olarak banka kartımın en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini, gecikmenin sebebi ile ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.