to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Kuryenet Ulaşılamıyor
Halkbank kredi kartım 08.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 760218996423 olmasına rağmen, Kuryenet tarafına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kartın kargoya verildiğini, bundan sonrası için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylüyorlar. Banka topu kargo şirketine, kargo şirketi ise zaten ulaşılamaz durumda olduğu için ortada kalmış durumdayım.
Yeni kredi kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa açık ve net bir şekilde durumum hakkında bilgilendirilerek gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
