Kredi Kartı Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesiyle Mağdur Oldum

Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimini bekliyorum. 6220401117914 barkod numaralı gönderim için sistemde 04.08.2026 tarihinde adrese gelindiği bilgisi yer alıyor ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması ya da zile basılması gerçekleşti.

İzmir Tire adresime yapılması gereken bu teslimatla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teslimat yapılmadığı halde gelinmiş gibi gösterilmesi ve iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Kredi kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma teslim alınacak şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.