Kuryenet Üzerinden Gönderilen KYK Genç Bankkart Dağıtımda Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası tarafından gönderilen KYK Genç Bankkart’ımın 5200*******01 takip numaralı gönderisi 13.11.2026 saat 09.33’ten beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla arayan da olmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, çağrım cevaplanmadı. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı ve yaşanan bu gecikme için açıklama yapılmasını istiyorum.