Kahramanmaraş Acentesinde Saklanan Kredi Kartım İçin Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait 5200*******93 takip numaralı kredi kartım, 10.10.2026 tarihinden beri Kahramanmaraş Onikişubat acentesinde bekletiliyor. Günlerdir dağıtıma çıkmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor; ayrıca Kahramanmaraş’ta şubenin ne doğru düzgün bir adresi ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor.

Kartıma acil olarak ihtiyacım var çünkü ödemelerim var, son ödeme tarihleri birer birer geçiyor ve kredi kartımdan ödeme yapmam gerektiği halde kart elime ulaşmadığı için işlem yapamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor.

Ziraat Bankası ile de görüştüm, ancak “yapacak bir şey yok” denilerek Kuryenet’e yönlendirildim. Ne bankadan ne de Kuryenet’ten çözüm üretilmiyor; arada kalan taraf ben oluyorum.

Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, mümkünse teslimat için benimle telefonla iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.