Ziraat Bankası Kartı 12 Gün Teslim Edilmedi Ve Telefonla Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım 02.11.2026 tarihinden beri Kuryenet Mehterçeşme acentesinde görünüyor, 12–13 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Kartın en geç 10 gün içinde elimde olması gerektiği söylenmesine rağmen hâlâ bekliyorum.

Ziraat Bankası’nı aradığımda sadece Kuryenet müşteri hizmetleri numarası veriliyor, Kuryenet’i aradığımda ise takip numarasını girmemin ardından telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi veriliyor.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve telefonla ulaşılamama sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.