to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Net Takip Numaralı Kartım 'Eve Geldi' Diyor Ama Teslim Edilmedi
Kurye.net aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 5000*******41 olan kartım için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kargonun “eve gelindi” şeklinde gösterilmesine rağmen, teslimat adresinde 7/24 birileri olmasına karşın hiçbir şekilde gelen giden olmadı, kapı çalınmadı.
Çarşamba gününden beri bekliyorum, herhangi bir net teslim tarihi de verilmedi. Şubeden teslim almak istediğimde ise bulunduğum bölgeye ait bir şube bilgisine ulaşamıyorum, nerede olduğu belli değil. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ya da net bir şube adresi ve yetkili bilgisinin paylaşılarak şubeden teslim edebilmemi talep ediyorum.
14 Mart bugün dağıtıma çıktı olarak gözüküyor ne biri aradı getirdik diye ne de kapı çaldı kapıya gelip gidiyorlar anladığım kadarıyla iletişim kurmak imkansız
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
