to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Sincan Şubesi Gönderimi Teslim Etmiyor, İletişim Kurulamıyor
26 Eylül'den bu yana 100005633393 takip numaralı gönderim Kuryenet Sincan şubesinde bekletiliyor. Teslimat adresim Sincan/Ankara olmasına rağmen gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Şubenin iletişim adresi ve telefonu yok, nerede oldukları belli değil. 50'den fazla kez mail attım, ancak her seferinde otomatik yanıt alıyorum: "Şube sizinle iletişime geçecek." Fakat kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca 3 defa Turkcell Pasaj üzerinden destek istedim, yine aynı cevabı aldım ama sonuç değişmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor ve oradan da çözüm alamadım. Gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi Turkcell'e yaptım ve teslimat için verilen sürenin çoktan geçtiğini belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın c. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
