to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Sürekli Evde Yok Hatası Halkbank Kredi Kartını Geciktiriyor
Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3505030494203 dağıtım numaralı kartım için 24 Mart tarihinden bu yana iki kez “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak her iki seferde de evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Adana Çukurova bölgesindeki adresimde o günlerde evdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla arama yapıldı.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle veya Halkbank ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun süredir kartımın bana ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın daha fazla gecikmeden, tekrar “evde yok” bahanesi üretilmeden, Adana Çukurova’daki kayıtlı ev adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
