to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank kartımın Kuryenet aracılığıyla yapılacak olan teslimatının bugün getirilmesi gerekiyordu. Teslimat takip bilgilerinde gün içinde kurye üzerinde görünmesine rağmen daha sonra “Çamdibi acentesi” nde olduğu yazmaya başladı. Sabahtan beri balkonda kartı bekleyerek zaman geçirdim, telefonumu da yanımdan hiç ayırmadım ancak ne arandım ne de kartım teslim edildi.
Takip numaram 6220381368474’tür. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bağlanamıyorum, dolayısıyla herhangi bir bilgi de alamıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
