Kuryenet’in Yanlış Adrese Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kuryenet aracılığıyla İş Bankası kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Kartım 24 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen kurye eski adresime gitmiş, buna rağmen ne arandım ne de doğru adresim için bir bilgilendirme yapıldı. Şu an Balıkesir Altıeylül ilçesi GOP TOKİ bölgesinde ikamet ediyorum ve kartım güncel adresime teslim edilmedi.

Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında gönderici kuruluş olarak İş Bankası A.Ş. ve takip numarası da görünmesine rağmen kartım günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor.

İş Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın, daha fazla gecikmeye sebep olunmadan güncel adresim olan Balıkesir Altıeylül GOP TOKİ adresime bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin de tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.