to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanlış Adres Yok Notu Ve Teslim Edilmeyen Kargo
23.08.2026 tarihinden bu yana Albaraka Türk tarafından Kuryenet ile gönderilen kargomu bekliyorum. 01.09.2026 tarihinde ise sisteme, adrese gelindiği ancak adreste bulunmadığımız için teslimat yapılamadığı şeklinde not düşülmüş. Oysa o gün tüm gün evdeydik, kapı çalmadı, herhangi bir ziyaret olmadı ve bana telefonla ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ayrıca gönderi ekranında hale acentede görünüyor
Teslimatın dağıtıma çıktığına dair önceden bilgi de verilmedi, ayrıca teslim edilemediğine ilişkin SMS veya başka bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kuryenet’in, adrese hiç uğramadan sisteme “adreste yok” şeklinde giriş yaptığını düşünüyorum. Ayrıca 4449393 numaralı çağrı merkezini aradığımızda herhangi bir muhataba ulaşamıyoruz sesli yanıt sisteminde gönderin durumu aktarılıyor telefon kapanıyor. Başka numaradan arayınca da durum yine aynı eğer müşteri hizmetleri çağrı merkezi varsa neden karşıda görüşülecek bir sorumlu kişiye ulaşamıyoruz
Gönderi numaram 5961******72’dir. Gönderimin bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtlarının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala elime ulaşan benim ile iletişime geçen birisi yok Albaraka Türk te Kuryenet kadar sorumlu bu kadar ilgisiz bir firma ile çalışmamalu
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
