to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Dağıtımda Kalıyor, Kurye Ve Banka İletişiminde Sorun Yaşıyorum
Fibabanka adına Kuryenet üzerinden gönderilen kredi kartım, 02.07.2026 tarihinden bu yana kurye takibinde “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak kartım hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Kuryenet’in 444 9 393 numaralı telefonundan defalarca aramama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Bu süreçte Ödeal Pos Hizmetleri ile de 2–3 günde bir iletişime geçiyorum; kartım için bankaya talimat verildiğini, bakiye/ödemeler ile ilgili işlemlerin yapılacağını söylüyorlar; ancak somut bir ilerleme olmuyor. Hem kurye firmasına hem ilgili taraflara ulaşamıyor olmak, bu kadar uzun süre kartımın dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilememesi beni mağdur ediyor.
Kartımın nerede olduğunun net şekilde tarafıma bildirilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca Kuryenet ve ilgili birimlerden, telefonla ulaşılamama ve bilgi verilmemesi konusunda da açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
