Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Banka Kartım Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi

Ziraat Katılım Bankası’na ait banka kartım 22.05.2026 tarihi itibarıyla Kuryenet’in Sakarya acentesine teslim edilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. 18.06.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıkarıldığı, ancak adreste olmadığım gerekçesiyle geri götürüldüğü bilgisi görünüyor. Oysa en azından kurye adresime geldiğinde evde değilsem bile telefonla aranabilirdim.

Elimde 498116078666 takip numarası bulunuyor, ancak Kuryenet tarafından verilen numara üzerinden sadece otomatik olarak yeniden dağıtım planlaması yapılabiliyor, doğrudan bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sakarya acentesiyle de herhangi bir iletişim kuramıyorum, bu nedenle kartım yaklaşık bir aydır acentede bekliyor ve teslim edilmiyor.

Kartımın herhangi bir ek gecikme olmadan, mesai saatleri içinde ve adreste bulunmadığım iddia edilmeden, adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.