to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Teslim Edemediği Kredi Kartı Nedeniyle Finansal Mağduriyet
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım için Kuryenet’in 3505031070376 numaralı gönderisi hakkında şikayetçiyim. 18 Mart’tan beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak kurye bir türlü gelmedi, kartım bana hiç ulaştırılmadı.
Yaklaşık bir buçuk aydır Kuryenet ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sistemde gönderi durumu “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak buna rağmen ne yeniden dağıtıma çıkarılıyor ne de benimle iletişime geçiliyor. Bu durum nedeniyle kartıma adeta kurye tarafından el konulmuş gibi hissediyorum.
Kartım elime ulaşmadığı için ödemelerimi yapamıyor, finansal anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın derhal bulunduğu yerden alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet'in kendi şikayet sitesinden defalarca şikayet oluşturdum standart acil kodlu talep açtılar güya hemen teslimata çıkacak güya aranacaksınız bilmem ne gibi hikayeler uydurdular. Hiçbir şekilde işe yaramıyor bankalardan rica ediyorum bu firma ile çalışmayınız. Bu firma asla iş yapmıyor. Kuryenin bilgilerini istedim kendisini şikayet edeceğim kredi kartlarıma el koydu diye onu da vermediler iş yapmayan bir firma asla iş yapmayın ey bankalar
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hala bir aksiyon alınmadı ve kartlar gelmedi. Firmanın umursamazlığı devam ediyor
Şahıslara ulaşabilsem gidip elden teslim alacağım da asla ulaşım sağlayamıyoruz
Eyy Kuryenet cevap vermekten acizsiniz. Utanmazlar getirin kartımı insanların işiyle gücüyle oynuyorsunuz. Terbiyesizler cevap versenize
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Şimdiye kadar firmanız hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmemiştir. Burada yazılan beyanlarınız tamamen asılsızdır. Kuryeniz asla gelmemektedir. Kartlarımı zimmetine geçirmiştir. Firmanız ve kuryeniz hakkında şikayetçi olacağım. Size onlarca şikayet kaydı oluşturdum yüzlerce kez randevu talebi ilettim. 2 aydır teslim edilmeyen kartlar var hayatıma bu kadar rezil bir firma görmedim bir de utanmadan hala yazıyorsunuz arayacağız edeceğiz diye. Kuryenizden haberiniz yok zimmete geçirmiş diyorum 2 aydır nerede bu kartlar hala burada aranacaksınız diyorsunuz utanmazlar
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Belirttiğiniz üzere hala bir arama gerçekleştirilmedi kartlar dağıtıma bile çıkarılmadı yine yalan dolan bıkmadınız mı 2 aydır bunları söylemeye
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
25. Gün her gün mesai saatinde aranacaksınız diye ifade eden firma 25 gündür arayamadı. 25 gündür mesaide değiller :)
Kuryeye mutlaka şunu söyleyin ; kartı getirmesin kendi gelsin sadece ben ne yapacağımı biliyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
