Kuryenet Kredi Kartımı Evde Yok Dedi, Teslim Etmedi Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım için 14 Ocak tarihinde iki kez dağıtıma çıkılmış olmasına rağmen, her iki seferde de ben evde olmama rağmen kurye ne aradı ne de kapıya geldi. Buna rağmen sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş.

Takip numaram 7326013049700 olan bu gönderiyle ilgili olarak bankamı aradığımda, Kuryenet’in “evde yok” bilgisi geçtiği söylendi. Oysa ben adreste hazır bir şekilde bekliyordum ve telefonla da aranmadım. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de kredi kartımın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Kredi kartımın güvenli bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimata gelmeden önce mutlaka telefonla aranmayı ve gerçekten adrese gelinerek kartın şahsıma teslim edilmesini istiyorum. Kartımın güvenliğiyle ilgili tüm sorumluluğun Kuryenet’te olduğunu, bu süreçte yaşanan ihmalin acilen düzeltilmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.