to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım, 22 Kasım Cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen “evde olmadığı için teslim edilemedi” notuyla sisteme işlenmiş görünüyor. Oysa o gün adresimdeydim ve herhangi bir zil çalması ya da arama olmadı.
Takip numaram 4850303886780. Sisteme girdiğimde “yeniden dağıtıma çıkarılması için randevu al” seçeneğiyle karşılaştım ve bu yönde işlem yaptım; ancak bana herhangi bir tarih ya da saat aralığı seçme imkânı sunulmadı. Buna rağmen ne yeni bir dağıtım bilgisi görebiliyorum ne de kartım teslim ediliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Kuryenet’e telefonla veya başka bir yolla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kredi kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
15 Eylül’de Akbank kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 6220348880766. Sistem üzerinde “adrese gidildi, ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ibare yer alıyor. Oysa teslimat günü tüm gün evdeydim, ne kap...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
Yapı Kredi bankasından tarafıma gönderilen kredi kartım Kuryenet firması tarafından 6 Ağustos tarihinde teslim edilemedi olarak işaretlenmiş. Ancak ben evden çalışıyorum ve her gün evdeyim. Ne arandım ne de kapım çalındı. 3-4 gündür Kuryenet’in sitesinden randevu oluşturmama ve bankayı arayarak kart...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
Yorumlar