to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet'e Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım, 22 Kasım Cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen “evde olmadığı için teslim edilemedi” notuyla sisteme işlenmiş görünüyor. Oysa o gün adresimdeydim ve herhangi bir zil çalması ya da arama olmadı.
Takip numaram 4850303886780. Sisteme girdiğimde “yeniden dağıtıma çıkarılması için randevu al” seçeneğiyle karşılaştım ve bu yönde işlem yaptım; ancak bana herhangi bir tarih ya da saat aralığı seçme imkânı sunulmadı. Buna rağmen ne yeni bir dağıtım bilgisi görebiliyorum ne de kartım teslim ediliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Kuryenet’e telefonla veya başka bir yolla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kredi kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
