Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Talepler: 9 Gündür Çözümsüz Bekleyiş
16 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’na ait yenileme kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******45. Kuryenet’...

2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söylemem istendi. Doğru adresi iletmemin ardından “Konumda bulunmuyor, yaklaşınca ararız” denildi fakat ne arama yapıldı ne de kartım teslim edildi. Sonrasında ise kartım teslim edilmeden geri götürülmüş ve sisteme “adreste bulunmadığım için teslim edilmedi” şeklinde bilgi girilmiş.
Yaklaşık 12 gündür kartım elime ulaşmadı. Bu süre zarfında Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ise Kuryenet’le görüşmem gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve tekrar “konumda bulunmuyor” ya da “adreste olmadığı için teslim edilmedi” gibi gerekçelerle geri götürülmesini istemiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
16 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’na ait yenileme kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******45. Kuryenet’...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 6 Ekim’den beri bekliyorum. Takip numaram: 5000*******78. Teslimat adresime Son iki gündür “evde olmadığım” gerekçesiyle kartım teslim edilmiyor. Ancak bu süre boyunca sürekli evdeydim ve hiçbir şekilde dışarı çıkmad...

Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar