Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

profile
Ayşegül
13 Ekim 2025 13:18
1.267

2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söylemem istendi. Doğru adresi iletmemin ardından “Konumda bulunmuyor, yaklaşınca ararız” denildi fakat ne arama yapıldı ne de kartım teslim edildi. Sonrasında ise kartım teslim edilmeden geri götürülmüş ve sisteme “adreste bulunmadığım için teslim edilmedi” şeklinde bilgi girilmiş.

Yaklaşık 12 gündür kartım elime ulaşmadı. Bu süre zarfında Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ise Kuryenet’le görüşmem gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve tekrar “konumda bulunmuyor” ya da “adreste olmadığı için teslim edilmedi” gibi gerekçelerle geri götürülmesini istemiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
13 Ekim 2025 16:22 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Ziraat Bankası'nın Kuryenet ile çalışması, müşterilerini mağdur eden ve teslimat süreçlerini aksatan bir tercih olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kartım Ulaştırılmıyor

profile
Semiha
07 Ekim 2025 14:56
481

Kredi Kartım 25 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Ağustos 2025 13:50
1.468
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri