Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

Ayşegül
13 Ekim 13:18
494

2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söylemem istendi. Doğru adresi iletmemin ardından “Konumda bulunmuyor, yaklaşınca ararız” denildi fakat ne arama yapıldı ne de kartım teslim edildi. Sonrasında ise kartım teslim edilmeden geri götürülmüş ve sisteme “adreste bulunmadığım için teslim edilmedi” şeklinde bilgi girilmiş.

Yaklaşık 12 gündür kartım elime ulaşmadı. Bu süre zarfında Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ise Kuryenet’le görüşmem gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve tekrar “konumda bulunmuyor” ya da “adreste olmadığı için teslim edilmedi” gibi gerekçelerle geri götürülmesini istemiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

13 Ekim 16:22 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kartım Ulaştırılmıyor

Semiha
07 Ekim 14:56
270

Kredi Kartım 25 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos 13:50
896
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Şubeye De Ulaşmadı

Özlem
12 Eylül 19:00
683

Evde Olmama Rağmen Kartlarım Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Var

25 Eylül 20:11
402
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-3.jpg
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-2.jpg
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri