to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 7326063030239 takip numaralı banka kartı gönderim sistemde acentede gözükmesine rağmen hareket bilgilerinde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor. 8 Mart akşamı kurye gelmiş ancak o saatte evde olmadığım için teslim edilememiş. Buna rağmen ne arandım ne de tekrar teslimat için bilgilendirildim.
Teslim edilemediği halde kayıtlı telefon numaramdan aranabilen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu oluşturulduğu söyleniyor ama ne bir SMS ne bir arama ne de yeni bir teslimat bilgisi geliyor. Başka bir iletişim kanalı, şube telefonu veya net bir ulaşım adresi de verilmediği için süreci takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Banka kartımın en kısa sürede ya adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ya da randevu verilerek hangi acenteden, hangi saat aralığında elden teslim alabileceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet tarafından taşınan 4850303889224 takip numaralı kredi kartım 22 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemlerinde her seferinde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen ne arama yapılıyor ne de gerçek bir teslimat denemesi oluyor. Kurye, benimle hiç iletişime geçmeden ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 6120615554256 olmasına ve adreste olmama rağmen kurye adrese gelmiyor, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmıyor. Kartım her seferinde arama yapılmadan acenteye geri dönüyor...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 7 Ağustos'ta acente birimlerine ulaşan kartım, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmemesi rağmen, takip numarası üzerinden kontrol ettiğim...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada gün boyu “yolda” görünmesine rağmen akşam saat 18:00 civarında “teslim edilemedi” şeklinde durum güncellendi. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Uy...
Yorumlar