to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Akbank kartım 17 Şubat’tan bu yana dağıtımda görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.
Kuryenet’i sorgulama yaptığımda ya da bilgi almaya çalıştığımda da net bir geri dönüş sağlanmıyor ve sürecim hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Akbank adına dağıtımı yapılan kartımın Kuryenet tarafından daha fazla geciktirilmeden, adresime en kısa sürede ve ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
