Kredi Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Kuryenet'ten Bilgi Yok

Akbank’tan çıkartmış olduğum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor ancak 10 gündür kartım elime ulaşmadı. Bir kart bekliyorum ama sanki yurt dışından geliyormuş gibi uzun süredir beklemedeyim.

Takip numaram 6220374387628 olmasına rağmen Kuryenet’e telefonla ulaşmayı da başaramadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, dağıtıma çıktığı ya da şubede olduğu söylenmiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Akbank’tan gönderilen kredi kartımın, yukarıda belirttiğim takip numarasıyla birlikte ivedilikle adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.