to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum
24.10.2025 tarihinden beri Kuryenet’in 100005640991 takip numaralı gönderimin teslimatını bekliyorum. Kargo 4 gündür İstanbul Beykoz Kavacık şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Özellikle iş adresim Kavacık’ta olduğu için teslimatın hızlı olmasını bekliyordum, çünkü bu gönderi doğum günü hediyesi ve acil olarak ulaşması gerekiyor.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; sadece telesekreter var ve herhangi bir temsilciyle görüşemiyorum. Kargonun durumunu otomatik olarak söylüyor ve görüşme kapanıyor. Şubeye gidip kargomu kendim almak istedim, fakat Kavacık şubesi olarak belirtilen adreste kimse yoktu. Çevredeki esnafa sordum, böyle bir şube olmadığını söylediler. Ne açık adresleri ne de telefon numaraları mevcut.
Kuryenet’ten acil olarak dönüş bekliyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer dağıtım yapılmayacaksa, kargomu kendim teslim almak için açık adres bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Doğum günü hediyesi olduğu için mağdur olmak istemiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
