to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargom Yüzünden Mağdur Oldum
100005637883 takip numaralı kargom, gönderim yeri ve teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen 3 gündür Kuryenet Kavacık şubesinde bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun dağıtıma çıkarılmamasını ve şubede bekletilmesini anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem mail attım hem de verilen numarayı aradım; ancak sadece telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adres ve isim bilgilerimde de herhangi bir hata yok, kargo zaten dağıtıma bile çıkarılmadı.
Acil ihtiyacım olan bir ürünü (yeni telefon) bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün içerisinde tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
