Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatım Günlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 10:37
455

29 Eylül’de Kuryenet’ten “gönderiniz 7 gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak 1 Ekim’den 7 Ekim’e kadar gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Gönderim teslim aşamasına dahi gelmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat asla ulaşamadım. Ayrıca mail attım ve teslimatın yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. 2025 yılında 10 günden fazladır. Kargo bekliyoruz. Gönderi yapan kurumada gerekli şikayet kaydını oluşturuyorum. Takip numaram: 7900201299780. Teslimat adresim Sarıyer Zekeriyaköy şubesi/ İstanbul

Sözleşme ve banka kartımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

10 Ekim 2025 12:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Dilek
Dilek
13 Ekim 2025 12:28

Firmaya asla ulaşılmıyor. 10.10.2025 tarihinde geldik yoktunuz deniyor. Şikayet varda bir sürü şikayet var bununla ilgili, ne bir arama yapıyorlar. Evde bekliyoruz gelen yok. Şimdi halen acentede görünen kargomuzu teslim alabilmek için uğraşıyoruz. Bir telefon edip buyurun sorununuzu çözelim demek bu kadar zor mu. Sabah tekrar şikayet kaydı oluşturdum. Telefon bilgimden ulaşılmasını bekliyorum. Umarım değerlendirirsiniz.

13 Ekim 2025 13:15

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Dilek
Dilek
14 Ekim 2025 15:20

Firma dün aradı bugün uğrayacağını söyledi. Henüz gelinmedi. Aranan numaradan geri aradığımızda sizi aradık ancak ulaşamadık diye bir otomatik mesaj dinletiliyor. Sistemdeki güncel görüntü ekteki gibidir. Lütfen arayın veye gönderiyi ulaştırın. İnsanlar günlerce evde gönderi bekleyemez. Saatte bildirmiyorsunuz sabah 9 akşam 18 saatleri aralığında gelineceği bile meçhul, acil dönüş rica ediyorum. Evde bekliyoruz. Maalesef ne kadar üzücü bir durum ki sadece buradan firmaya ulaşım sağlayabiliyoruz :(

Dilek
Dilek
14 Ekim 2025 17:56

Bu saat oldu hala gelinmedi. İnsanların işlerini bu şekilde aksatmayın. Yapı krediye şikayet oluşturuyorum.

16 Ekim 2025 09:10

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Dilek
Dilek
20 Ekim 2025 10:27

Buraya yazmak evet zaman kaybı fakat bütün işlerim arasında burası dışında inanın bir sürü yerden yazıyorum. En son bankaya ulaşıp adresi değiştirdim. Şimdi de cumartesi akşama kadar evde biri olmasına rağmen gelinmiş fakat evde biri yokmuş gibi sisteme giriş yapılmış. Burası güvenlikli bir site ne güvenlikte ne de evde yaşayan kişilerde geldiğinize dair bir bilgi var. Nasıl bir firma bu kadar kafasına göre iş yapıyor inanın anlam veremiyorum. Burayı okuyan aynı durumu yaşayan kişilerin bilgisi olsun 20 günü geçti fakat kargo henüz bize ulaşmadı. Hiçbir şekilde de firma tarafından iletişime geçilmedi. Zaten kendilerine ulaşmak imkansız bu sebeple bekliyoruz.

21 Ekim 2025 10:37

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
01 Ekim 2025 15:24
339

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dursun
30 Ekim 2025 22:27
718

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Ulaşılamadı Mesajı Alıyorum

profile
15 Ekim 2025 14:17
742
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vildan
07 Ağustos 2025 08:06
636
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri