to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen 100005640948 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini 8 gündür bekliyorum. Kargonun 1-5 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar otomatik olarak kapanıyor ve şube ya da dağıtıcıya da ulaşma şansım yok.
Kargonun aciliyeti nedeniyle özellikle Turkcell’i tercih ettim. Ancak bu kadar önemli bir gönderinin 8 gün boyunca teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Turkcell müşteri hizmetleriyle de iki kere görüştüm, ancak onların da sadece mail atabileceklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Acil olmasaydı asla Turkcell’den alışveriş yapmazdım; bir kargonun bu kadar gecikmesi gerçekten büyük bir sorun.
Turkcell’den yaptığım alışverişin kargosu, 100005622705 takip numarasıyla Kuryenet tarafından 6 gündür teslim edilmiyor. Sakarya Pamukova’daki adresime ulaşmasını bekliyorum ancak gönderi sürekli “şubede” ve “dağıtıma çıkıyor” olarak görünüyor, fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubenin adresi v...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kuryenet tarafından 8 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 100005621047. Teslimat adresim İstanbul/Güngören. Kargo durumunu öğrenmek ve teslimat...
Kuryenet aracılığıyla İstanbul Kartal adresime gönderilen 100005640285 takip numaralı kargom, beş gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk kez Kuryenet hizmetini kullanıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sesli yanıt sistemini geçemedi...
Takip numaram 100005617682 Turkcell'den gönderildi. Kargoya verileli bir hafta oldu ve size tanınan yasal süreyi geçti. Beypazarı acentesine geleli 5-6 gün oldu, ancak ne hikmetse dağıtıma çıkartmadınız. Karşımda herhangi bir muhatap da yok. Arayabileceğimiz, derdimizi iletecek hiçbir muhatap yok. M...
Yorumlar