Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Razer Hammerhead Kulaklık

Turkcell Pasaj üzerinden Razer Hammerhead model bir kulaklık siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kargo takip ekranında Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen 1000005730530 takip numaralı kargom gözükmesine rağmen, siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde ne kapıya bırakılamadı bilgisi, ne teslimata gelindiğine dair bir not, ne de herhangi bir SMS ya da arama almadım. Sistemlerinde kargom görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat girişimiyle karşılaşmadım.

Razer Hammerhead kulaklığımın en kısa sürede, adres bilgilerimin kontrol edilerek doğru adrese herhangi bir bahane üretilmeden ve ek uğraş çıkartılmadan teslim edilmesini istiyorum. Gecikme ve yaşanan mağduriyetin Kuryenet ve ilgili Turkcell birimleri tarafından incelenerek, sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.