Kuryenet Hatalı Teslimat Bildirimi, Gerçek Teslimat Talebi

Kuryenet üzerinden 2442584970900 takip numaralı Garanti gönderim için önce dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, hemen ardından ise “teslim edilemedi, tekrar denenecek” şeklinde bir SMS daha geldi. Bu süreçte tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.

Adreste olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi girilmesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadan böyle kayıt düşülmesi işlerini ciddiyetsiz yürüttüklerini gösteriyor. Ürünümün bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime gelinerek teslimatın sağlanmasını istiyorum.

Kuryenet’in bu hatalı teslimat bildirimini düzeltmesini, kuryenin adrese gerçekten gelerek ürünü teslim etmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.