Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Güneşli Şubesinde Teslimat Kilitlenmiş, Müşteri Bilgi Alamıyor

profile
11 Mart 19:37
421

Kuryenet İstanbul Güneşli şubesine teslim edilen Stanley termos kargom, iki gündür “şubeye ulaştı” olarak görünmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” ibaresiyle bekliyor, acenteye ulaştığını yazmıyorlar ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 100005678574 olmasına rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor.

Kuryenet’in internet sitelerinde doğru düzgün bir telefon numarası bulunmadığı için şubeye ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi alamıyor, teslimatla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Stanley termos içeren gönderimin Güneşli şubesinden bir an önce işleme alınarak acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım ve Turkcell'den de tekrar alışveriş yapmayacağım.

Ece
Ece
13 Mart 09:58

Bunu yazdığımdan beri de iki gün geçti ve herhangi bir şekilde iletişim sağlanmadı 3 iş gününü geçtiği için CİMER'e şikayet oluşturmak zorunda kalacağım bugün de iletişime geçilmezse

13 Mart 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ece
Ece
13 Mart 15:07

Sadece teslimatımın gerçekleşmesini istiyorum bunu yazdığınızdan beri de kimse ulaşmadı açıkçası.

Ece
Ece
14 Mart 18:54

Pazartesi veya salı teslimatım gerçekleşmezse gerekli aksiyonları almak için tüketici koruma kanunu kapsamında avukatımla birlikte ki kendisi nişanlım olur, hukuki süreci başlatacağımızı üzülerek söylemek durumundayım. Böyle bir sorumsuzluk böyle bir süreç olamaz, gerekli uyarıları yapmama rağmen hiç kimse ulaşmadı. Gerçekten sizin aleyhinize olur sayın Kuryenet oluşumu.

Ece
Ece
16 Mart 14:49

Hala bir gelişme yok yarın şikayetimizi bildirmek zorunda kalacağız bu gidişle

17 Mart 11:55

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ece
Ece
18 Mart 09:15

Bugün teslimat gerçekleşecek mi?

19 Mart 10:19

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

19 Mart 12:04

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Şakir
31 Aralık 2025 10:46
575
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Furkan
18 Aralık 2025 21:09
538

Kuryenet Kargom Acenteye Sevk Aşamasında Kilitlenmiş, Teslimat Bilgisi Yok

profile
12 Şubat 16:14
676
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Sürecinde Kalan Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Şubat 12:08
1.949
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Transferde, Bilgi Alınamıyor

profile
Mahmut
20 Kasım 2025 18:18
757

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri