to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Cevapsızlık
Turkcell üzerinden bir adet laptop satın aldım ve ürün Kuryenet ile tarafıma gönderildi. 22.12.2025 tarihinden bu yana kargo durumu “Ankara transfer şubesinde” şeklinde görünüyor ancak 12 gündür hiçbir hareket olmadığı için ürün tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet’e ait telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Kuryenet’e ait bir iletişim numarası veriyorlar, fakat bu numara da açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem kargo firması hem de Turkcell tarafından sürecin takibi ve bilgilendirme konusunda tamamen ortada kaldım.
Takip numaram 100005660760 olup, satın aldığım laptopun acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünün daha fazla transfer şubesinde bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılması ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba halen ne iletişime geçildi ne kargom teslim edildi
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına
Merhaba Verdiğiniz numaradan kimseye ulaşılmıyor ve telesekreter. Halen ne arayan oldu ne soran.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
