Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Şakir
31 Aralık 2025 10:46
403

Turkcell üzerinden bir adet laptop satın aldım ve ürün Kuryenet ile tarafıma gönderildi. 22.12.2025 tarihinden bu yana kargo durumu “Ankara transfer şubesinde” şeklinde görünüyor ancak 12 gündür hiçbir hareket olmadığı için ürün tarafıma teslim edilmiyor.

Kuryenet’e ait telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Kuryenet’e ait bir iletişim numarası veriyorlar, fakat bu numara da açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem kargo firması hem de Turkcell tarafından sürecin takibi ve bilgilendirme konusunda tamamen ortada kaldım.

Takip numaram 100005660760 olup, satın aldığım laptopun acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünün daha fazla transfer şubesinde bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılması ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 17:01 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Şakir
Şakir
31 Aralık 2025 17:49

Merhaba halen ne iletişime geçildi ne kargom teslim edildi

02 Ocak 10:54
Şakir
Şakir
02 Ocak 18:43

Merhaba Verdiğiniz numaradan kimseye ulaşılmıyor ve telesekreter. Halen ne arayan oldu ne soran.

06 Ocak 16:35

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ve Kuryenet’ten Geciken Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Aralık 2025 19:14
788
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Destek Sağlanmıyor

profile
16 Aralık 2025 13:04
268

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Volkan
19 Aralık 2025 13:44
871
kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri