to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmeden Teslim Edilmedi Mesajı Alıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası'ndan gelen banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 5000******650 gönderi numarası ile iki gündür bekliyorum. Adresim Kocaeli, Darıca, Bağlarbaşı Mahallesi Eser Sokak No:20 Daire:2. Her iki gün boyunca kesinlikle evde olmamıza rağmen, “eve geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu süre boyunca evdeydik ve herhangi bir şekilde kurye gelmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve özellikle kurye ile doğrudan iletişime geçebilmek için gerekli bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
