to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Perşembe günü evime gelmişler ama sözde bulamamışlar sonradan tekrar randevu oluşturdum. Ancak 6 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Teslimat adresim Kocaeli’de bulunuyor ve gönderi takip numaram 5000******810’dur.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Sadece sistem üzerinden randevu oluşturabiliyorum, ancak üç gündür üst üste randevu oluşturmama rağmen hiçbir hareket olmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kurye tarafından da aranmadım. Yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumun bu kadar amatör bir firmayla çalışmasını da anlamakta güçlük çekiyorum. Kartımın bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet’i bekliyorum. 4 Ağustos’tan beri kartımı beklemekteyim ve 6 Ağustos’ta teslimata çıkıldığı, ancak “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Fakat gönderi takip numaram (500******8904) ile kontrol ettiği...
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum Genç Kart’ım, Kuryenet firması tarafından 10 gündür Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmiyor. Takip numaram: 5000*******11. Gönderi sürekli transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne arama ne de SMS aldı...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...
23’ünden beri Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*****1300. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca. Kartımın bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne kartım geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak m...
Yorumlar