to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Şubede Haftalarca Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi
Kuveyt Türk kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Kartım 10.07.2026 tarihinden beri Kuryenet Gürpınar şubesinde görünmesine rağmen Beylikdüzü Kavaklı’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre beklemesine rağmen ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de teslimat denemesi yapılmadı.
Kredi kartı gibi güvenlik açısından son derece önemli bir evrakın bu şekilde haftalarca şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımın nerede olduğu, kimde olduğu ve güvenliğinin ne durumda olduğu konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Kuveyt Türk’ün, birlikte çalıştığı Kuryenet firmasını denetlemesini, kartımın acilen ve güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini ya da mevcut kartın iptal edilip yeni kartımın daha güvenilir ve hızlı bir yöntemle gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
