Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsiz

TEB kredi kartımın teslimi için Samsun Canik bölgesine bakan Kuryenet firması tarafından adrese gelinmiş, o gün evde olmadığım için kurye tarafından telefonla aranarak “haftaya tekrar geleceğiz” denilmiş, ancak kartım şubeye ya da adrese bırakılmadan geri gidilmiştir. Mesajla iletilen takip numaram 6120628626292’dir.

Bu görüşmenin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne tekrar adrese gelindi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet’in iletişim numaralarına da defalarca rağmen ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kartımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

TEB kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.