to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım İzmir Kemalpaşa’da 6 Ayda Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası a.Ş. tarafından gönderilen 5200*******01 takip numaralı sözleşmesiz kredi kartım 06.09.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir sadece “Transferde” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır.
Bu süre boyunca ne kurye tarafından ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj almadım. İzmir Kemalpaşa teslimat bölgesinde olmama rağmen kartımın durumuna ilişkin net bir açıklama yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzaması mağduriyet yaratmaktadır.
Kartımın acilen bulunarak en kısa sürede İzmir Kemalpaşa’daki adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
