to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıtsız Ve Hatalı Adres Göstermesi Kart Teslimatını Engelledi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank kredi kartım, “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi. Ancak diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, Kuryenet’in adresime dahi gelmeden adres bilgisini hatalı göstererek kartımı teslim etmemesi beni mağdur etti.
09.05.2026 tarihinden beri kartımı bekliyorum. Gönderi takip numaram 3505031866474 olmasına rağmen firmanın telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor. Kuryenet’ten hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle Halkbank ile görüştüm, kartım için tekrar Kuryenet’e talep göndermem gerektiği söylendi. Ancak adresim zaten doğru olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzuyor.
Kredi kartımın, kayıtlı ve doğru olan adresime herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Halkbank kredi kartınızın teslim edilmemesi ve 09.05.2026 tarihinden bu yana kartınızı beklemeniz nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Kartınızın doğru adrese ulaşmadığını, Firmamıza telefonlarına ulaşamadığınızı ve sürecin gereksiz yere uzadığını detaylı bir şekilde bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu sayede sorunun kaynağını daha iyi anlayabildik. Konuyu derhal ilgili birimlerimizle paylaşarak acentemiz ile iletişime geçecek adres bilgilerinin doğruluğunu kontrol ettirecek ve kartınızın en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden doğru adrese teslim edilmesini sağlayacağız. Geliş Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kimsenin sorunum ile ilgilendiğini düşünmüyorum. Firmamız tarafından arama yapılmadı. Kartımı teslim etmek gibi bir niyetiniz olmadığını anlıyorum. Kartımı teslim etmeyecekseniz bunun bilgisini verin bari.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kimsenin arayacağını düşünmüyorum. Allah'tan kartta harcama yok. Sizinle çalışan kurumlar umarım hakkınızdaki yorumları okur ve tekrar çalışmama konusunda fikir birliğine varırlar.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
