Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım ve hesap kartımın teslimini bekliyorum. Teslimat adresim Adana Seyhan Havuzlubahçe Mahallesi ve 1 Nisan 2026 tarihinden beri kartlarımın gelmesini bekliyorum. Bugün için de adrese gelindiği, fakat teslim edilemediği bilgisi paylaşılmış; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı.

Takip numaram 7326090021941 ve 10 gündür beklediğim bu kartlar bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonla aradığımda bağlantı kuramıyor ve sorunumu anlatamıyorum. Hem adrese hiç gelinmemesine rağmen gelinmiş gibi gösterilmesi hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kartlarımın bugün içerisinde, yeniden dağıtıma çıkarılarak gerçekten adresime getirilmesini ve ben evdeyken teslim edilmesini istiyorum. Saat henüz mesai bitmeden önce bu teslimatın sağlanmasını, aksi halde keyfi gecikmeler nedeniyle bir gün daha beklemek zorunda kalmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.