to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor, Canlı Destek Yok
Akbank kredi kartım yaklaşık iki hafta önce Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram mevcut olmasına rağmen gönderi sisteminde Hakkari’de görünürken, kartın Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim, fakat sadece robot yanıt verdiği için hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve bilgi alamadım. Kartıma acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen iki haftadır ne teslimat yapıldı ne de düzgün bir bilgilendirme sağlandı.
Kartımın acilen doğru adrese, Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’indeki teslimat adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
