to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartı Mağduriyeti
Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 18.05.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takibini kontrol ettiğimde 26 Mayıs tarihinde “şubeye transfer edildi” şeklinde bilgi görünüyor, fakat kartım ne dağıtıma çıkarıldı ne de adresime geldi.
Teslimat adresim Sakarya ili Hendek ilçesidir. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Akbank tarafında ise kartımın 18 Mayıs’ta kuryeye teslim edildiği söyleniyor, yani gecikmenin tamamen Kuryenet kaynaklı olduğu görülüyor. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamadığım için maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Sakarya Hendek’teki adresime artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
