Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 08.07.2026 tarihinden bu yana kartım tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ teslim edilemedi. Gönderimin takip numarası 7900204032261’dir. Kartı Konya ili Karatay ilçesindeki adresime bekliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, bu nedenle ne zaman teslimat olacağını da bilmiyorum. Bu kartı özellikle fiziki olarak ödeme yapmak için kullanmam gerekiyor ve yaşanan gecikme nedeniyle günlük ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.