Kredi Kartı Dağıtımının Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 22.07.2026 tarihinde Kuryenet Zincirlikuyu acentesine teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Takip numaram 6220399364284 olmasına rağmen, ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Çağrı merkezi veya acente üzerinden süreci takip edebileceğim, net cevap alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kredi kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.