Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Kayıp, Teslimat Ve İletişimde Çözüm Bulamıyorum

19 Kasım 14:53
216
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler teslim aldım kartımı”

Ziraat Bankası’ndan 10 Kasım Pazartesi günü gönderilen kartım, Kuryenet tarafından eksik adres gerekçesiyle teslim edilemedi. Teslimatın gerçekleşmediği Pazartesi gününden bu yana kartımın nerede olduğunu bilmiyorum ve nasıl teslim alabileceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telefonum yüzüme kapatılıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Adres güncellemesi yapmama rağmen, Kuryenet’in kart takip sisteminde eski adresim görünüyor ve herhangi bir adres güncelleme imkanı da sunulmuyor.

Kartımın şu anda Haliliye acentesinde olduğu görünüyor. Eğer bana acentenin tam adresi verilirse, kartımı kendim almak istiyorum. Lütfen bu konuda bana ulaşın çünkü kartım elime geçmediği için bursumu alamıyorum. Kartımın güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini veya acenteden teslim alabilmem için gerekli bilginin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 18:22 (Şikayetten 3 saat sonra)
Tuba
19 Kasım 18:46

Lütfen kısa sürede bana ulaştırın bursumu almam lzm

19 Kasım 19:47

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından yarın mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393 İ[email protected]

Tuba
21 Kasım 17:00

Teşekkürler teslim aldım kartımı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

Ayşegül
13 Ekim 13:18
362
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İsmail
17 Ekim 15:32
908
1
Abdulgaffar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Abdulgaffar
18 Kasım 21:31
208

Kayıp Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Kuryeye Ulaşamıyorum

Hatice
11 Kasım 13:14
292
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri