to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndan aldığım kredi kartı 10 gündür dağıtımda gözüküyor ve 14 Kasım tarihinde teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihte ne arandım ne de kartım eve getirildi. Kuryenet tarafından “eve geldik, bulamadık” şeklinde yanlış beyanda bulunulmuş. Oysa ailem tüm gün evdeydi ve ayrıca telefon numaramı aramadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmiş. Karaköprü/Şanlıurfa adresimde herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Teslimat takip numaram: 5000*******72. Müşteri hizmetleri olan 4449393 numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini veya bana ulaşabileceğim bir iletişim adresi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3 Kasım tarihinde Ziraat Bankası'ndan hem kredi kartı hem de banka kartımın teslimatı için Kuryenet'ten "evinize uğradık, bulunamadınız" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ayrıca, Kuryenet'in bana ulaşabileceğim bir telef...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
16 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılamadı. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartlarımın teslimatını beklediğim adreste sürekli olarak bulunuyorum ve özellikle ün...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet’e 10 gün önce teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım ve 1-3 iş günü içinde kartımın adresime ulaştırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenet, iki kez adresime geldiklerini iddia ed...
Yorumlar