Kargo Üç Gün Dağıtıma Çıkmadı, Adres Görüntülenemediği Nedeniyle Teslim Edilemedi

05.08.2026 tarihinde kargoya verilen ve 5200*******15 takip numaralı gönderim, Antalya Kepez Kuryenet ecentesinde olmasına rağmen üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Daha sonra dağıtıma çıktığında ise teslimat adresi açıkça belli olmasına rağmen, kurye adresi görüntüleyemediklerini belirterek gönderimi tarafıma ulaştırmadı.

Ziraat Bankası’ndan gelen SMS’te de kartımın teslim edilemediği ifade ediliyor. Adres bilgilerim doğru ve erişilebilir olmasına rağmen, bu şekilde “adres görüntülenemedi” gibi gerekçelerle teslimat yapılmaması ve gönderimin hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur etmektedir.

Gönderimin bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçte neden teslimat yapılamadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.