to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Acenteye Sevk Aşamasında Takıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
16/09/2026 tarihinde kargoya verilen laptopum, 18/09/2026 tarihi itibarıyla Kuryenet takip ekranında iki gündür sürekli “acenteye sevk” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmadığı için tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
İçinde bilgisayarımın bulunduğu gönderimin daha fazla bekletilmeden, sürecin acilen kontrol edilerek adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan gecikmenin nedeninin araştırılıp tarafıma bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merak ettiğim ve anlamlandıramadığım şey şu: Turkcell böylesine başarısız bir kargo firmasıyla neden çalışıyor? Bu gidişle kendi satışları da düşecek haberleri yok.
Talebimle alakalı hala bir dönüş alamadım maalesef. Ne zaman bilgi vermeyi planlıyorsunuz acaba? Kuryenet gerçekten pişmanlıklıktır.
Siz yemin ediyorum kafayı yemişsiniz. Yazılan metni bile okumaktan acizsiniiz. 1- kargodaki kart değil laptop 2- İstanbul'da teslim edilecek bir kargonun Tunceli'de ne işi var?
